웹·앱·플랫폼
채팅 앱 JadeChat
웹과 앱 어디서든 같은 계정으로 쓰는 자체 채팅 서비스. 1:1·그룹 채팅부터 음성·영상 통화, 파일 전송까지 만들어 구글 플레이에 출시했습니다.
- 고객
- 자체 메신저 서비스
- 분야
- 웹·앱·플랫폼
- 역할
- 기획 · 개발
문제
메신저는 이미 쓰는 앱이 있어서, 새 서비스로 옮길 이유가 분명해야 합니다. 대화가 휴대폰에서만 되거나, 통화나 파일을 보내려고 다른 앱을 열어야 하면 사용자는 금방 떠납니다. 해외에 있는 친구와도 부담 없이 대화할 수 있는 구조도 필요했습니다.
접근
웹과 앱을 처음부터 하나의 서비스로 설계해, PC 브라우저와 휴대폰에서 같은 대화를 이어 가게 했습니다. 가입은 휴대폰과 이메일 두 가지로 열어, 국내 번호가 없는 해외 사용자도 이메일로 바로 시작할 수 있게 했습니다. 1:1·그룹 채팅에 음성·영상 통화와 파일 전송을 대화창 안에 붙여, 다른 앱으로 옮겨 가지 않고 한 화면에서 끝나게 만들었습니다.
결과
휴대폰·이메일 가입, 1:1·그룹 채팅, 음성·영상 통화, 파일 전송까지 갖춘 채팅 앱을 웹과 Android로 만들어 구글 플레이에 출시했습니다.